🛡️ Bezpieczeństwo produktów i zgodność z GPSR
W SuperWagi.com bezpieczeństwo klientów oraz zgodność oferowanych produktów z obowiązującymi przepisami są naszym priorytetem. Stosujemy wymagania wynikające z rozporządzenia UE GPSR (General Product Safety Regulation), które obowiązuje od 13 grudnia 2024 r. i określa zasady wprowadzania bezpiecznych produktów na rynek Unii Europejskiej.
🔍 Czym jest GPSR?
GPSR to europejskie rozporządzenie dotyczące ogólnego bezpieczeństwa produktów. Jego celem jest zapewnienie, aby produkty udostępniane konsumentom były bezpieczne podczas normalnego i przewidywalnego użytkowania. Przepisy obejmują producentów, importerów, dystrybutorów oraz sklepy internetowe oferujące produkty na rynku Unii Europejskiej.
✅ Jak dbamy o bezpieczeństwo produktów?
- ✔️ Współpracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi producentami i dostawcami
- ✔️ Produkty oferowane przez SuperWagi.com spełniają wymagania bezpieczeństwa wynikające z obowiązujących przepisów. W przypadku produktów objętych obowiązkiem oznakowania CE posiadają one wymagane oznaczenia i dokumentację.
- 📖 Do urządzeń dostarczamy instrukcje obsługi oraz wymagane informacje dotyczące bezpiecznego użytkowania
- 🔎 Monitorujemy informacje dotyczące jakości, bezpieczeństwa i zgodności oferowanych produktów
- 🤝 Współpracujemy z dostawcami, producentami oraz właściwymi organami nadzoru rynku w zakresie realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa
- 📧 Utrzymujemy punkt kontaktowy umożliwiający zgłaszanie uwag dotyczących bezpieczeństwa produktów
📁 Dokumentacja i procedury
W zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prowadzimy dokumentację dotyczącą bezpieczeństwa produktów oraz stosujemy procedury umożliwiające identyfikację i obsługę potencjalnych zagrożeń związanych z oferowanymi produktami.
W razie potrzeby podejmowane są działania mające na celu ochronę użytkowników, w tym kontakt z klientami, współpraca z producentami oraz realizacja obowiązków wynikających z przepisów GPSR.
📧 Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa produktów
Jeżeli posiadasz informacje dotyczące bezpieczeństwa produktu zakupionego w SuperWagi.com lub chcesz zgłosić potencjalne zagrożenie, skontaktuj się z nami.
Adres e-mail: kontakt@superwagi.com
Dokładamy wszelkich starań, aby zgłoszenia były analizowane niezwłocznie oraz zgodnie z obowiązującymi wymaganiami prawa.